Přihláška na akci je závazná, je možné ji zrušit pouze písemně (e-mailem) u kontaktní osoby. Poplatek nelze převést na jinou akci. O vrácení poplatku je třeba písemně požádat vedoucího akce do konce akce.
Výše storno poplatku:
-
Při odhlášení 50–31 pracovních dní před akcí činí storno poplatek 25 % ceny.
-
Při odhlášení 30–11 pracovních dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z ceny.
-
V případě neúčasti na akci nebo zrušení účasti 10 a méně pracovních dní před konáním akce se účastnický poplatek nevrací (tj. storno poplatek činí 100 %).
Storno se neplatí, pokud účastník sám zajistí vhodného náhradníka. Celá částka se na něj převádí. Tuto skutečnost je účastník povinen nahlásit kontaktní osobě. Ve všech ostatních případech se storno poplatek účtuje.